GİZLİLİK POLİTİKASI
Bu Gizlilik Politikası, www.akskozmetik.com.tr’nin (“Site” veya “biz”) Siteyi ziyaret ettiğinizde veya Siteden satın aldığınızda Kişisel Bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve ifşa ettiğini açıklar.
Kişisel Bilgilerin Toplanması
Siteyi ziyaret ettiğinizde, cihazınız ve Site ile etkileşiminiz hakkında belirli bilgileri ve satın alma işlemlerinizi gerçekleştirmek için gerekli bilgileri toplarız. Müşteri desteği için bizimle iletişim kurarsanız ek bilgiler de toplayabiliriz. Bu Gizlilik Politikasında, bir bireyi (aşağıdaki bilgiler dahil) özel olarak tanımlayabilecek her türlü bilgiye “Kişisel Bilgi” olarak atıfta bulunuyoruz. Hangi Kişisel Bilgileri topladığımız ve neden topladığımız hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki listeye bakın.
Cihaz bilgileri
- Toplanan Kişisel Bilgilere Örnekler:Web tarayıcısının sürümü, IP adresi, saat dilimi, çerez bilgileri, hangi siteleri veya ürünleri görüntülediğiniz, arama terimleri ve Site ile nasıl etkileşimde bulunduğunuz.
- Bilgi toplamanın amacı:Sitemizi doğru şekilde yüklemek ve Sitemizi optimize etmek amacıyla Site kullanımında analizler yapmak.
- Kaynağımız:Çerezler, günlük dosyaları, web işaretçileri, etiketler veya pikseller kullanarak Sitemize eriştiğinizde otomatik olarak toplanır.
- İş amaçlı açıklama:işlemci Mağazamız WooCommerce ve Campaign Monitor ile paylaşılır.
Sipariş bilgileri
- Toplanan Kişisel Bilgilere Örnekler:ad, fatura adresi, kargo adresi, adres, ödeme bilgileri (kredi kartı numaraları dahil, sadece havale ödemeleri için müşterinin kendisinden talep edilir. Sistemsel olarak Ödeme Bilgisi toplama entegrasyonumuz yoktur), e-posta adresi ve telefon numarası.
- Bilgi toplamanın amacı:sözleşmemizi yerine getirmek üzere size ürün veya hizmet sunmak, ödeme bilgilerinizi işlemek, sevkiyat yapmak ve size fatura ve/veya sipariş onayları sunmak, sizinle iletişim kurmak, potansiyel risk veya dolandırıcılık konusunda siparişlerimizi taramak ve bizimle paylaştığınız tercihler doğrultusunda, size ürünlerimiz veya hizmetlerimiz hakkında bilgi veya reklam sunmak amacıyla kullanılacaktır.
- Kaynağımız:Sizden topladığımız bilgiler.
- İş amaçlı açıklama:işlemci Mağazamız WooCommerce ve Campaign Monitor ile paylaşılır.
Müşteri destek bilgileri
- Toplanan Kişisel Bilgilere Örnekler: ad, fatura adresi, kargo adresi, adresi, e-posta adresi ve telefon numarası.
- Amaç: müşteri desteği sağlamak ve yeniden pazarlama yapmak.
- Kaynağımız: sizlerden toplandı.
- İş amaçlı açıklama: yok
Kişisel Bilgilerin Paylaşılması
Yukarıda açıklandığı gibi, hizmetlerimizi sunmamıza ve sözleşmelerimizi sizinle yerine getirmemize yardımcı olması için Kişisel Bilgilerinizi hizmet sağlayıcılarıyla paylaşıyoruz. Örneğin:
- Online mağazamızı güçlendirmek için WooCommerce’yi kullanıyoruz. WooCommerce’nin sizin Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyabilirsiniz: https://automattic.com/privacy/
- Yürürlükteki yasa ve yönetmeliklere uymak, mahkeme celbi, arama emri veya aldığımız yasal diğer bilgi taleplerine yanıt vermek veya haklarımızı korumak için Kişisel Bilgilerinizi paylaşabiliriz.
Davranışsal Reklamcılık
Yukarıda açıklandığı gibi, Kişisel Bilgilerinizi, ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz hedefe yönelik reklamlar veya pazarlama iletişimi sunmak için kullanırız. Örneğin:
- Müşterilerimizin Siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olması için Google Analytics’i kullanıyoruz. Google’ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyabilirsiniz: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You Google Analytics’i de buradan devre dışı bırakabilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Siteyi kullanımınız, satın alımlarınız ve reklamlarımızla olan etkileşiminiz hakkındaki bilgileri reklam ortaklarımızla diğer web sitelerinde paylaşıyoruz. Bu bilgilerin bir kısmını doğrudan reklam ortaklarımızla, bazı durumlarda çerezleri veya benzer teknolojileri (bulunduğunuz yere bağlı olarak izin verebilirsiniz) kullanarak topluyor ve paylaşıyoruz.
Hedefe yönelik reklamların nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için Network Advertising Initiative’in (“NAI”) eğitim sayfasını http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work adresinden ziyaret edebilirsiniz.
Hedefe yönelik reklamları şu şekilde devre dışı bırakabilirsiniz:
- FACEBOOK – https://www.facebcom/settings/?tab=ads
- GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Ayrıca, Dijital Reklamcılık Birliği’nin kapatma portalını ziyaret ederek bu hizmetlerden bazılarını devre dışı bırakabilirsiniz: http://optout.aboutads.info/
Kişisel Bilgileri Kullanma
Kişisel Bilgilerinizi, size aşağıdaki hizmetleri sunmak için kullanıyoruz: Satışa sunulan ürünler, ödemelerin işlenmesi, siparişinizin sevkiyatı ve yerine getirilmesi ve yeni ürün, hizmet ve tekliflerden haberdar olmanız için.
CCPA
California’da ikamet ediyorsanız, hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Bilgilere (“Bilme Hakkı” olarak da bilinir) erişme, bunu yeni bir hizmete aktarma ve Kişisel Bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Bu haklardan yararlanmak istiyorsanız, lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin.
info@ferhatberbercan.com.
Bu talepleri sizin adınıza sunmak üzere yetkili bir temsilci belirlemek isterseniz, lütfen aşağıdaki adresten bizimle iletişime geçin.
Çerezler
Çerez, Sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya cihazınıza indirilen küçük miktardaki bilgidir. Fonksiyonel, performans, reklam ve sosyal medya veya içerik çerezleri gibi çeşitli çerezler kullanıyoruz. Çerezler, web sitesinin eylemlerinizi ve tercihlerinizi (örneğin, oturum açma ve bölge seçimi) hatırlamasını sağlayarak gezinme deneyiminizi daha iyi hale getirir. Bu, siteye her geri döndüğünüzde veya bir sayfadan diğerine gezindiğinizde bu bilgileri yeniden girmeniz gerekmediği anlamına gelir. Çerezler ayrıca insanların web sitesini nasıl kullandıkları konusunda da bilgi verir. Örneğin, bu siteye ilk kez mi geldiklerinde, sık sık ziyarette bulunduklarında.
Sitemizdeki deneyiminizi optimize etmek ve hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki çerezleri kullanıyoruz.
Mağazanın İşleyişi İçin Gerekli Çerezler
|
Name |
Function |
|
_ab |
Yöneticiye erişimle bağlantılı olarak kullanılır. |
|
_secure_session_id |
Mağaza vitrininde navigasyonla bağlantılı olarak kullanılır. |
|
cart |
Alışveriş sepetine bağlı olarak kullanılır. |
|
woocommerce_items_in_cart |
Helps WooCommerce determine when cart contents/data changes. |
|
woocommerce_cart_hash |
Helps WooCommerce determine when cart contents/data changes. |
|
wp_woocommerce_session_ |
Contains a unique code for each customer so that it knows where to find the cart data in the database for each customer. |
|
woocommerce_recently_viewed |
Powers the Recent Viewed Products widget. |
|
store_notice[notice id] |
Allows customers to dismiss the Store Notice. |
Raporlama ve Analiz
|
İsim |
İşlev |
|
tk_ai |
Stores a randomly-generated anonymous ID. This is only used within the dashboard (/wp-admin) area and is used for usage tracking, if enabled. |
|
woocommerce_dismissed_suggestions__[context] |
Count of suggestion dismissals, if enabled. |
|
woocommerce_snooze_suggestions__[suggestion] |
Allows dashboard users to dismiss Marketplace suggestions, if enabled. |
Çerezin bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda kalma süresi, çerezin “kalıcı” veya “oturum” çerezi olup olmadığına bağlıdır. Oturum çerezleri siz ziyaretinizi durduruncaya kadar sürer ve çerezler kullanım süresi dolana veya silinene kadar çalışmaya devam eder. Kullandığımız çerezlerin çoğu kalıcı niteliktedir ve cihazınıza indirildikleri tarihten itibaren 30 dakika ile iki yıl arasında bir süre sonunda geçerliliklerini yitirmezler.
Çerezleri çeşitli şekillerde kontrol edebilir ve yönetebilirsiniz. Çerezlerin kaldırılmasının ya da engellenmesinin kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebileceğini ve web sitemizin parçalarına artık tam olarak erişilemeyebileceğini unutmayın.
Birçok tarayıcı otomatik olarak çerezleri kabul eder ancak tarayıcınızın “Araçlar” veya “Tercihler” menüsünde bulunan tarayıcı kontrolleriniz üzerinden çerezleri kabul edip etmemeyi seçebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızın nasıl değiştirileceği veya çerezlerin nasıl engelleneceği, yönetileceği veya filtreleneceği hakkında daha fazla bilgi için tarayıcınızın yardım dosyasından veya www.allaboutcookies.org gibi sitelerden edinebilirsiniz.
Ayrıca çerezlerin engellenmesinin, reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla nasıl bilgi paylaştığımızı tamamen engellemeyeceğini lütfen unutmayın. Haklarınızı kullanmak veya bilgilerinizin belirli kullanımlarından bu taraflarca kaçınmak için, lütfen yukarıdaki “Davranışsal Reklamlar” bölümündeki talimatları izleyin.
İzleme
“Do Not Track” sinyallerine nasıl yanıt verileceği konusunda sektör çapında tutarlı bir anlayış olmadığından, tarayıcınızdan böyle bir sinyal tespit ettiğimizde veri toplama ve kullanım uygulamalarımızı değiştirmiyoruz.
Değişiklikler
Örneğin uygulamalarımızda yapılan değişiklikleri veya operasyonel, yasal ya da yasal diğer nedenleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz.
İletişim
Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi edinmek için, sorularınız varsa veya bir şikayette bulunmak isterseniz, lütfen info@ferhatberbercan.com adresine e-posta göndererek veya aşağıda verilen bilgileri kullanarak posta yoluyla bizimle iletişime geçin:
OSTİM MAH. GÜL- 86 SİTESİ 1151. SOKAK NO: 1/55 OSTİM/ YENİMAHALLE/ ANKARA/ TURKEY
Son güncelleme tarihi: 01.10.2022
Şikâyetinize verdiğimiz yanıttan memnun kalmazsanız, ilgili veri koruma kurumuna şikayetinizi iletme hakkına sahipsiniz. Yerel veri koruma yetkilinize veya denetim makamımıza başvurabilirsiniz.